Fraktpolicy

Julen närmar sig. Leveranstiderna kan påverkas under denna shoppingsäsong. Om du har ett brådskande projektschema, vänligen kontakta oss så att vi kan ordna rätt leveransmetod för din beställning. Tack.

 

1. Bearbetning och frakt

VAXLAMP samarbetar med ledande fraktföretag som DPD, DHL, UPS och FedEx för att erbjuda fri frakt och expressfrakt. Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom USA, Storbritannien, Australien, Kanada, Sverige, Nederländerna, Irland, Nya Zeeland, Frankrike, Österrike, Schweiz, Tyskland och vissa andra länder.

Den beräknade behandlings- och leveranstiden för varje fraktmetod visas enligt följande:

För fri frakt tar det vanligtvis 6–13 arbetsdagar. För expressfrakt (endast tillgängligt i vissa länder) tar det vanligtvis 4–8 arbetsdagar. Kostnaden för expressfrakt beräknas i kassan. Den faktiska totala behandlings- och leveranstiden varierar beroende på produktlager, fraktleverantör, fraktdestination eller tullklareringsstatus. För avlägsna områden eller problem med tullklareringen kan leveranstiden vara längre.

De flesta varor skickas inom 1–4 arbetsdagar. Vissa varor kan ta längre tid om din beställning innehåller populära varor som har problem med lagerstatus, så vissa beställningar kan ta mellan 4–7 arbetsdagar att behandla. Bearbetningstiden för specialdesignade lampor eller ljuskronor med trädgrenar (särskilt ginkgo-ljuskronor) kan vara 1–2 veckor.

Frakttider kommer att påverkas under helgdagar eller shoppingsäsonger; Tillverkare och kurirer kommer att begränsa sin verksamhet vid dessa tider. Detta är utanför vår kontroll. Normal service återupptas omedelbart efter varje semester eller högsäsong.

Ditt lokala tullkontor kan kräva ytterligare dokument och tid för att rensa ditt paket, vilket också kan försena den uppskattade leveranstiden.

Se till att all leveransinformation är korrekt. Om det finns felaktig och/eller saknad information kan vi behöva kontakta dig för att uppdatera leveransinformationen, vilket kan orsaka förseningar när du levererar din beställning. Förseningar kan också inträffa till följd av tullgodkännande.

Om din beställning inte kommer i tid som förväntat, vänligen kontakta oss på info@vaxlamp.com, Vi kommer att kontrollera statusen och hjälpa dig att ta reda på orsaken och lösningen för leveransfördröjning.

2. Fraktområden

VAXLAMP.com skickar belysningsarmaturer till USA, Storbritannien, Australien, Kanada, Sverige, Nederländerna, Irland, Nya Zeeland, Frankrike, Österrike, Schweiz, Tyskland och några andra länder, men exklusive Puerto Rico, Guam, Nordmarianerna, Amerikanska Samoa och Amerikanska Jungfruöarna.

3. Paketspårning

Ett e -postmeddelande om leveransbekräftelse skickas till dig så snart ditt köp har skickats, vilket gör att du kan spåra statusen för din leverans.

 

4. Tullskatt och återbetalning

VAXLAMP ger återbetalning på tullskatt! Mottagaren måste betala eventuella tullar eller importavgifter som kan uppstå. Därefter kan mottagaren kontakta oss för att få skatteåterbäring med betalningsbevis. Skatteåterbäringen kommer normalt att behandlas inom 7 arbetsdagar efter att vi mottagit betalningsbeviset.